Le télétravail a complètement transformé notre façon d’opérer et de gérer des entreprises. Du jour au lendemain, la majorité des travailleurs ont été obligés d’exercer leurs activités professionnelles à partir de leur domicile. Si ce changement a été drastique pour les travailleurs, il l’a tout autant été pour les gestionnaires d’entreprises.
- Comment assurer l’efficacité et le bien-être des employés à distance ?
- Comment jongler avec les environnements sociaux et économiques de chacun?
- Comment assurer la rétention des employés et les garder motivés au travail?
Ces questions sont pertinentes et extrêmement importantes. Voici donc quelques trucs et astuces pour exercer votre rôle de gestionnaire dans un cadre de télétravail.
Environnement
Tout d’abord, pour assurer l’efficacité et le confort de vos employés, il est primordial de s’assurer que chacun ait accès à l’équipement approprié à l’exercice de leur travail. Un ordinateur adapté, un bureau confortable, un casque d’écoute et une chaise ergonomique sont des exemples de choses à ne pas négliger en télétravail. En tant que gestionnaire, il est important de rester à l’affut des réalités de chacun. Est-ce que mon employé habite à un endroit lui permettant d’avoir un bureau fermé ? A-t-il des enfants en bas âge possibles de perturber la concentration? Doit-il partager un espace de travail avec un autre membre de la famille?
Les différentes réalités propres à chacun risquent d’influencer leur manière de travailler. C’est pourquoi il est important de rester flexible et surtout à l’écoute des besoins de chacun.
Communication
La communication est plus que jamais essentielle dans un cadre de télétravail. L’utilisation de plateforme permettant aux employés de s’écrire sporadiquement dans la journée et de s’appeler pour se poser des questions peut contribuer à garder une bonne communication au sein de votre équipe. Il est aussi important de prévoir des moments pour permettre à votre équipe d’échanger en dehors des sujets uniquement consacrés au travail. Prévoir des dîners d’équipe ou des activités en vidéoconférence pour permettre aux employés de continuer d’entretenir un lien qui va au-delà du travail.
L’appartenance et l’esprit d’équipe sont deux éléments essentiels à la rétention des employés et c’est pourquoi il est important de redoubler d’efforts pour tenter de les conserver.
Confiance
Dans un contexte de télétravail, la confiance envers les employés est primordiale. Il est difficile d’assurer le travail de chacun et d’effectuer un contrôle de rentabilité. C’est pourquoi il est important de s’attarder aux résultats plutôt qu’au processus. Le contrôle de la rentabilité devient beaucoup plus compliqué à distance. Cependant, si l’employé répond aux exigences et livre les résultats souhaités rien ne sert de s’inquiéter. Le cas échéant, des rencontres de suivis hebdomadaires peuvent être possibles.
Plusieurs aspects peuvent affecter l’efficacité d’un employé: la situation familiale, l’espace de travail, l’horaire des enfants, le manque de tranquillité. Soyez ouverts et à l’écoute des besoins et de la situation de chacun.
Finalement, il n’y a malheureusement pas de recette magique applicable à toutes les entreprises. Être flexible et à l’écoute reste la meilleure solution pour s’assurer de garder une relation de proximité, même à distance, entre employés et collègues de travail.
